1月23日，饿了么颁布发表为高龄及坚苦白叟送餐上门的“帮老e餐”办事，春节期间不打烊。正在取各地平易近政部分合做开展老年帮餐办事的社区，饿了么将积极响应街道组织的春节期间帮餐办事，保障所有配送节日期间不间断。春节期间赐与骑手添加的配送办事费，都将由饿了么取爱德基金会配合倡议的“爸妈食堂 帮老e餐”专项承担。针对白叟有用餐需求，但存正在供餐难点的两个街道，饿了么还取春节期间停业的爱心商家告竣合做，取他们配合承担餐费保障白叟每日准时用餐。1月14日，平易近政部召开全国养老办事范畴平安办理暨2025年工做摆设视频会议，辐射保障、上门送餐等体例，处理好特殊坚苦老年人的“吃饭愁”问题，让他们可以或许“食无忧”过好年。客岁以来，饿了么取上海、、南京、杭州、中山等多地平易近政部分合做，开展针对坚苦白叟的老年帮餐办事，提拔老年人的居家养老用餐体验。考虑到过年期间运力较为严重，所以饿了么提前一个月就取每个帮餐点的担任人沟通春节期间的送餐事宜。“正在平易近政部分取街道的支撑取保障下，上海和杭州的五个社区食堂春节期间也持续供餐，让白叟们每一天都能吃上热乎的饭菜。”饿了么老年帮餐项目担任人季彩萍暗示，“考虑到过年期间，骑手的配送办事费需要恰当添加，饿了么取爱德基金会的‘爸妈食堂帮老e餐’项目会补脚万次以上配送办事的差额部门，不消食堂或者白叟来承担。”除了这五个持续供餐的社区食堂外，饿了么取阿里巴巴公益、爱德基金汇合做的月坛街道“爸妈食堂”项目，有不少白叟也提出春节也想居家用餐的需求，饿了么便取华天集团旗下二友居肉饼店(二七剧场店)合做，同样的环境也呈现正在南京栖霞区的“爸妈食堂”，饿了么也会结合肥叔锅贴(丁家庄店)处理10位白叟每天的用餐问题。参取老年帮餐办事的骑手取一般配送骑手有所分歧，为了给社区白叟供给愈加有平安感的贴心办事，饿了么“帮老e餐”项目定制了“熟人配送”的模式，即优选、等优良骑手构成专送队，取白叟成为熟人，送餐之外还能陪白叟聊聊天，起到关怀、照看的感化。饿了么本年继续加强对于骑手的春节激励取保障，蓝骑士春节跑单最高可增收万元，此外，还会开展加大骑士餐补助，继续开展“大年夜饭我请”勾当。而日常白叟办事的骑手特别遭到注沉，为了激励他们更好地办事白叟，饿了么送去了专享的春节礼物，包罗五粮液、充电宝和饿了么定制暖宝宝等。良多社区也以本身的体例表达了对于骑手帮老办事的承认，杭州的西溪街道给他们送去了暖心福袋，南京栖霞区、上海普陀区的帮餐点合做伙伴还为骑手和白叟组织了大年夜饭等慰问勾当。